Privacy Policy

1. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali forniti attraverso questo sito (nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, numero di telefono) sono raccolti e trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Gestione degli ordini — elaborazione, evasione e comunicazioni relative all'acquisto (base: esecuzione del contratto, Art. 6 §1 lett. b GDPR).
• Assistenza clienti — risposta a richieste di informazioni o reclami inviati tramite il modulo contatti (base: legittimo interesse, Art. 6 §1 lett. f GDPR).
• Obblighi fiscali e di legge — conservazione della documentazione contabile nei termini previsti dalla normativa italiana (base: obbligo legale, Art. 6 §1 lett. c GDPR).
• Marketing diretto — invio di newsletter o promozioni, solo previo consenso esplicito dell'interessato (base: consenso, Art. 6 §1 lett. a GDPR).

2. Dati raccolti

Il sito raccoglie le seguenti categorie di dati:

• Dati forniti dall'utente — tramite i moduli di ordine, contatto e registrazione: nome, cognome, email, telefono, indirizzo di consegna, note.
• Dati di navigazione — indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orario di accesso. Raccolti automaticamente dai server per finalità di sicurezza e statistiche aggregate anonime.
• Cookie tecnici — necessari al funzionamento del carrello e della sessione. Non è richiesto il consenso per questi cookie (Provvedimento Garante 8 maggio 2014).

3. Modalità di trattamento e conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici e/o cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza. Sono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita, distruzione o diffusione non consentita.

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di ordine e fatturazione: 10 anni (obbligo normativo art. 2220 c.c.).
• Dati di contatto e assistenza: 2 anni dall'ultima interazione.
• Dati per marketing: fino alla revoca del consenso.

4. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing. Possono essere comunicati a:

• Corrieri e spedizionieri — limitatamente ai dati necessari per la consegna.
• Fornitori di servizi di pagamento (es. Stripe, PayPal) — per la gestione delle transazioni, operanti come titolari autonomi.
• Consulenti e professionisti — commercialisti, legali, nei limiti imposti dalla legge.
• Autorità competenti — su richiesta, nei casi previsti dalla normativa vigente.

Il trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo avviene esclusivamente verso paesi che offrono un livello di protezione adeguato o sulla base di garanzie appropriate (Clausole Contrattuali Standard).

5. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accesso — ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati (Art. 15).
• Rettifica — ottenere la correzione di dati inesatti o incompleti (Art. 16).
• Cancellazione — richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio", Art. 17), salvo obblighi legali di conservazione.
• Limitazione — ottenere la restrizione del trattamento in determinati casi (Art. 18).
• Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico (Art. 20).
• Opposizione — opporti al trattamento per finalità di marketing diretto in qualsiasi momento (Art. 21).
• Revoca del consenso — revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@frantoiocasale.it. Risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

6. Cookie

Questo sito utilizza esclusivamente cookie tecnici di sessione (es. gestione carrello) indispensabili al funzionamento del servizio. Non sono installati cookie di profilazione o di terze parti a fini pubblicitari.

7. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di aggiornamento.

← Torna alla home